Die Abschaltung der zuvor etablierten Schnittstelle EFA-API zur elektronischen Fahrplanauskunft EFA-BW im Laufe des Projekts, stellte uns bei der Programmierung vor eine Herausforderung.

Um eine ansehnliche und funktionierende Fahrplanauskunft auf der Website anzubieten, arbeiteten sich unsere Programmierer in die neue Schnittstelle TRIAS ein, auf deren Basis die Daten der Bahn und des Landes verarbeitetet werden. In, der Komplexität des Projekts entsprechenden, multilinearen Entwicklungsprozessen wurde so eine umfangreiche und funktionale Website umgesetzt und entwickelt, die das Angebot des Verkehrsverbundes MOVE widerspiegelt, ergänzt und unterstützt.

Neben der differenzierten Echtzeit-Datenabfrage der Fahrplanauskunft rekonstruierten wir einen Kosten-Spar-Rechner und erstellten eine interaktive Karte via GeoJSONDateien mit über 3000 Haltestellen und 200 Linien, die eine übersichtliche und intuitive Auskunft über die einzelnen Verkehrslinien sowie ihren relationalen Überschneidungen untereinander gibt.

Der Systemtheorie entsprechend erweiterten wir das bestehende CMS und entwickelten neue Funktionen mit denen wir ein dynamisches und komplexes System etablierten, um die heterogenen Managementanforderungen, die sich aus dem Zusammenschluss dreier Verkehrsverbünde logistisch ergeben, operationalisierbar zu machen.

Um den Verwaltungsaufwand für den Kunden auf ein systemtheoretisches Minimum zu reduzieren, programmierten wir eine Multisite. Aus einem Backend heraus können so sowohl die Unternehmens- als auch die Produktwebsite betreut und gepflegt werden. Um den Anforderungen an den Produktfinder zu entsprechen, orientierten wir uns an der Usability von Webshops und tradierten Produktfindern.

Durch dieses Funktionalitätskonzept ist es möglich, mehrere Anfragen zu bündeln und entsprechend effektiv zu bearbeiten. Gleichwohl kann aufbauend auf dieser Architektur in Zukunft ein effektives Bestellsystem implementiert werden. Zum Abgleich mit dem verwendeten ERP-System entwickelten wir eine Schnittstelle, die den Datenaustausch per FTP ermöglicht. Dieselbe Funktionalität wurde in einem anderen Design und unter anderer Marke auch in der Produktwebsite verwendet und um eine interaktive Händlerkarte ergänzt.

Damit die Produktdaten unseres Kunden in einem bruchfreien Prozess aus dem vorhandenen BMEcat in die Website überspielt und verarbeitet werden können, entwickelten wir in Zusammenarbeit mit „ETIM Deutschland e.v.“ für das CMS WordPress das eigene Plug-in ETIM4Web, welches die ETIM-Daten ausliest und in Websites weiterverarbeitet und auf den Produktseiten abbildet.

Einmal erhoben, sind die Daten so einfach und verlustfrei prozessierbar und bilden die Grundlage zum dynamischen Produktmanagement als digitaler Produktkatalog mit automatisch generierten Filteroption auf Basis der hinterlegten Produktklassifikation. Als universelles Plug-in konzipiert, können damit die verschiedensten Produkte verwaltet werden, solange sie im ETIM-Standard klassifiziert worden sind.

Um den Austausch zwischen den Unternehmen und die einheitliche Usability zu gewährleisten, programmierten wir eine Website auf Basis einer Multisite-Struktur. NutzerInnen können so mit demselben Konto auf beide Websites zugreifen und sich ein Profil erstellen, auf welchem sie Ihr Unternehmen repräsentieren können. Um die Vernetzung der NutzerInnen zu ermöglichen, entwickelten wir eine Marktplatzfunktion, auf deren Basis Gesuche und Angebote erstellt und veröffentlicht werden können. Des Weiteren wurde ein Shopsystem für digitale Produkte umgesetzt, in welches wir ein Kalenderbuchungssystem implementierten, um die Buchung von Veranstaltungen zu ermöglichen.

Diesen Funktionen entsprechend wurde ein passendes System zur Mitgliederverwaltung im Backend implementiert. Da der normale Page-Builder von WordPress ein komplexes und voraussetzungsvolles Tool ist, entschieden wir uns für eine Modifikation des Gutenberg-Editors, der die Verwaltung und Pflege der Website um ein Vielfaches vereinfacht hat. Unterstützend dazu konzipierten wir einen Katalog an Designelementen, der für den Kunden auch die Anpassung von Layout und Text entsprechend dem, von uns entwickelten, Corporate Design ermöglicht. Um die Gestaltung und die Contentpflege zusätzlich zu vereinbaren, wurde das Backend optisch an das Frontend angepasst.

Als Lösung für diese Anforderung konzipierten und entwickelten wir eine Windows-App für die MitarbeiterInnen. Mit dem Framework IONIC und unter Verwendung von Angular.js wurde mittels „capacitor“ eine electron-App erstellt. Die MitarbeiterInnen können mit Ihrem Rechner, auf welchem die Anwendung installiert wurde, von überall aus auf den Webservice zugreifen.

Es sind einheitliche Designelemente und Folien hinterlegt, aus denen die MitarbeiterInnen wählen und Ihre spezifischen Präsentationen erstellen können. Als Datenbank wird die Unternehmenswebsite verwendet. Bilder und Kontaktdaten sind so immer auf dem aktuellsten Stand. Zentral und administrativ verwaltet wird die App über das WordPress Backend der Website.

Aufbauend auf dem CMS WordPress entwickeln wir die neuen Seiten in einer Multisite-Struktur mit einem Backend. Auf diese Art und Weise kann der Content und die Daten zentral verwaltet und gepflegt werden. Das Design und die Anmutung der Websites sind jeweils eigenständig, weisen aber eine entsprechende Ähnlichkeit auf, um dem CI-Manual des Unternehmens zu entsprechen. Der Webshop läuft mit dem CMS Shopware und wurde mit der Schnittstelle Sync4 mit dem ERP-System verschalten, um einen dynamischen Datenaustausch in beide Richtungen zu ermöglichen. Für spezifische KundInnen implementierten wir einen KundInnenbereich samt administrativ überprüfter Registrier- und Loginfunktionen, über welche vertrauliche Daten und Dokumente zur Verfügung gestellt werden können.

Da viele Produkte von Bürk Mobatime im öffentlichen Raum zur Verwendung kommen, gehören Ausschreibungen zum Tagesgeschäft. Ebendarum entwickelten wir einen Ausschreibungskonfigurator, dessen Funktionalität auf der Produktklassifizierung des Unternehmenskatalogs basiert. Somit können Ausschreibungen auf die benötigen Bedürfnisse hin angepasst, übersichtlich und effektiv konzipiert sowie angefragt und als formatiertes PDF-Dokument erstellt und exportiert werden. Die gleiche Funktionslogik haben wir in das CMS Shopware integriert, um im Webshop einen, auf derselben Basis funktionierenden Produktkonfigurator zu implementieren.

In Verwandtschaft zum Design der bereits bestehenden Website entwickelten und kreierten wir ein passendes und funktionales Layout für den Webshop. Um die benötigten Informationen aus dem ERP-System zu erhalten, programmierten wir eine dynamische Schnittstelle zum Datenaustausch zwischen Webshop und ERP-System. Dabei wurde der Webshop so konfiguriert, dass sich fehlende Produktinformationen direkt über das Backend hinzufügen lassen.

Entsprechend den Kalkulationsstrukturen aus dem ERP-System programmierten wir eine entsprechende Kostenkalkulation für den Webshop, welche in Echtzeit Produktvarianten, Stückzahlen, individuelle Längenmaße sowie Zuschnitt- und Transportkosten berechnet.

Wir erweiterten das bestehende Intranet um die gewünschten Funktionen. Hierfür entwickelten wir zunächst eine dynamische Schnittstelle, die das Lesen und Schreiben von (Sensor-)Daten aus der MS-Datenbank und die Weiterverarbeitung im Intranet ermöglicht. Um die Daten sinnstiftend weiterzuverarbeiten und einen signifikanten Mehrwert in der Steuerung der Gebäudetechnik zu leisten, erstellten wir via SQL-Abfrage unter anderem eine dynamische und schematische Visualisierung der Kühlanlage, mittels derer sich diese überwachen und steuern lässt.

Weitere Daten machten wir tabellarisch und grafisch über das Intranet darstellbar und auswertbar. Als Ergänzung zu dieser Lösung entwickelten wir eine ‚progressive web app‘, die einen visuellen und vereinfachten Zugriff auf die MS-Datenbank der Gebäudetechnik von überall aus dem internen Netzt ermöglicht. Das war vor allem aufgrund der Tatsache erforderlich, dass das bisher verwendete Silverlight von Microsoft eingestellt wurde. Zur Nutzungsrechtebeschränkung wird die WordPress-Rollenverwaltung per REST-API herangezogen. WordPress wird für diese Funktion als headless CMS eingesetzt.

In enger Abstimmung mit dem GVO entwickelten wir eine Webplattform, auf welcher AnbieterInnen und InteressentInnen zusammengebracht werden. Genutzt wird die Plattform über die dazugehörige App. HändlerInnen und KundInnen können sich ein NutzerInnen-Konto erstellen, über welches sie auf die Angebote der Plattform zugreifen können. Alle NutzerInnen- und HändlerInnen-Accounts können über das Backend der Webplattform verwaltet werden. Somit agiert die Webplattform als headless CMS für die App. Die Authentifizierung in der App erfolgt über eine JWT-Authentifizierung. Die Kommunikation zwischen App und Webplattform erfolgt über die, den Anforderungen entsprechend erstellten, REST-API-Abfragen. HändlerInnen können hier spezielle Angebote einstellen und diese verwalten, wohingegen die KundInnen ihre Interessen filtern können, um entsprechende Angebote zu erhalten.

Falls Angebote gefunden oder eingestellt werden, die den Interessen der KundInnen entsprechen, erhalten diese eine Push- und/oder Mailbenachrichtigung über einen selbst aufgesetzten Push-Service der Webplattform. Der eigene Push-Service ist nicht an ein Push-Kontingent gebunden und DSGVO-konform, da keine Push-Service-Systeme von DrittanbieterInnen in Anspruch genommen werden. Möchten die KundInnen das Angebot in Anspruch nehmen, kann per Klick ein QR-Code generiert werden, der bei den entsprechenden HändlerInnen vorgezeigt werden muss. Als Auswertungsmechanismus werden Views, Interessenbestätigungen und Interaktionen in der App erfasst und anonymisiert an die Webplattform übergeben.

Durch unser eigenentwickeltes Plug-in ETIM4Web konnten wir den Anforderungen des Kunden entsprechen. Nach der Implementierung des Plug-ins auf der bestehenden Website wurden die Daten aus dem BMECat direkt per Mausklick importiert. Über 10.000 Produkte konnten so auf der Website kategorisiert und mit Eigenschaften versehen werden.

Die nutzbaren Daten wurden in einem weiteren Schritt sinnstiftend in die Website integriert. Da wir die Architektur des Plug-ins selbst entworfen haben, konnten wir auch ohne größere Aufwände individuelle Anpassungen für den Kunden vornehmen, wie die aktuelle Anzeige der jeweiligen Lagerstände aus dem ERP-System, eine spezifizierte Differenzierung der Produktkategorien, eine Artikelnummer- und Volltextsuche uvm.